A Ouvidoria do Instituto de Educação de Roraima – IERR é um canal de comunicação entre o cidadão e a instituição. Seu objetivo é garantir a participação da população na melhoria dos serviços públicos, promovendo a transparência e o controle social.

Por meio da Ouvidoria, é possível enviar denúncias, reclamações, sugestões, elogios, solicitações e pedidos de simplificação dos serviços. Todas as manifestações são recebidas, analisadas e encaminhadas aos setores responsáveis, que trabalham para oferecer respostas claras e objetivas aos cidadãos. As denúncias podem ser feitas de forma anônima e, quando solicitado, é garantido o sigilo da identidade do manifestante.